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航空服務(wù)

時(shí)間:2024-06-12 14:30 | 來(lái)源:admin | 聯(lián)系電話:4000-035-665

航空服務(wù)

培養(yǎng)目標(biāo)

航空服務(wù)立足民航業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展需要,面向全國(guó),以就業(yè)為導(dǎo)向,以校企合作為途徑,以理論學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)為培養(yǎng)方法,培養(yǎng)精通國(guó)內(nèi)外航空服務(wù)與管理業(yè)務(wù),熟練航空服務(wù)與管理基本技能,有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力,有較高的服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),掌握空中乘務(wù)基本知識(shí),具備空中乘務(wù)技術(shù)技能,從事空中乘務(wù)、航空物流、客票銷售、民航運(yùn)輸服務(wù)、航空企業(yè)管理等工作的高素質(zhì)技能型人才。

課程設(shè)置

公共基礎(chǔ)課程:計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ),普通話,應(yīng)用文寫作,美學(xué)欣賞,英語(yǔ),韓語(yǔ),日語(yǔ),其他小語(yǔ)種,體育。

基礎(chǔ)課程:民航概論,民航服務(wù)心理學(xué),民用航空法基礎(chǔ),職業(yè)形象設(shè)計(jì),民航安全管理等。

核心課程:客艙服務(wù),民航地勤服務(wù),民航服務(wù)英語(yǔ),民航服務(wù)禮儀,民航服務(wù)與溝通,民航法律法規(guī)與實(shí)務(wù),客艙組織與管理。

素質(zhì)拓展課程:茶藝/插花,游泳,播音基礎(chǔ),演講與口才等。

實(shí)操課程:化妝,形體訓(xùn)練,體能訓(xùn)練,空乘播音技巧,機(jī)場(chǎng)定崗實(shí)習(xí),客艙服務(wù)實(shí)訓(xùn),緊急安全救護(hù)實(shí)訓(xùn),地面服務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)等。

就業(yè)指導(dǎo)課程:就業(yè)面試指導(dǎo),面試心理指導(dǎo),模擬面試等。

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